Les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles pour les raisons suivantes :
- Certains envois ne disposent pas d'informations de suivi.
- Les vendeurs de la Marketplace ne fournissent pas toujours à Metro Markets des informations de suivi de leurs commandes.
- Le transporteur n'a pas encore récupéré l'envoi auprès du vendeur.
- Il peut y avoir des retards dans la synchronisation des données.